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网络客服
职称:网络客服
薪水待遇3000-4000有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。应聘电话详谈:15621768926

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。
3、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
4、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
6性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
7热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

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